Verantwoordelijkheid van de bestuurder

  • Alle bestuurders moeten tussen de 18 en 71 jaar oud zijn.
  • Alle bestuurders moeten ervaring hebben met het rijden van een motorfiets Ons personeel mag boekingen annuleren als de bestuurder niet in staat lijkt de motor veilig te besturen.
  • Alle bestuurders en passagiers moeten tijdens het besturen van een motorfiets een helm dragen.
  • Als je je helm hebt verloren of gebroken, neem dan contact op met Customer Care en we kunnen je een nieuwe helm brengen. Rijd alsjeblieft nooit zonder helm.
  • Alle chauffeurs moeten een geldig rijbewijs hebben. Afhankelijk van je nationaliteit en de locatie heb je misschien ook een internationaal rijbewijs/document nodig. Het is je eigen verantwoordelijkheid dat je deze documenten in orde hebt en ervoor zorgt dat ze nog geldig zijn!
  • Alle motorfietsen moeten op slot staan als ze niet gebruikt worden.
  • Parkeer je motorfiets alleen op aangewezen parkeerplaatsen. Zorg ervoor dat je je motorfiets niet zonder toestemming van de eigenaars op privéterreinen parkeert.
  • Klanten zijn er verantwoordelijk voor dat elk lid van hun groep de juiste reisdocumenten heeft, zoals voorgeschreven door de plaatselijke overheid.
  • Alle klanten wordt sterk aangeraden een passende reis- en medische verzekering af te sluiten. Een reisverzekering afsluiten die alle mogelijke nadelen tijdens je vakantie dekt, waaronder ziekte, letsel, overlijden, schade aan derden en annuleringen, is aan te raden.

Motorfietsen

  • Alle motorfietsen worden bij aflevering met een volle tank benzine geleverd en moeten ook met een volle tank worden teruggebracht. Als de brandstoftank niet helemaal gevuld is, brengen we de brandstof plus administratiekosten in rekening.
  • Je hebt de mogelijkheid om binnen drie uur na acceptatie van je gereserveerde motorfietsover te stappen op een ander model motorfiets, indien de voorraad beschikbaar is, wij staan een wissel eenmaal toe. Bij een upgrade worden de extra kosten in rekening gebracht. In geval van een downgrade wordt het verschil terugbetaald.
  • Motorfietsen moeten op de afgesproken tijd worden ingeleverd. Te laat terugkomen kan leiden tot extra huurkosten, dus houd je aan de afgesproken terugkomsttijd of meld het ons 48 uur van tevoren als je de huur wilt verlengen. Als je je huurperiode wilt verlengen is de eenvoudigste manier om dit te doen door online een nieuwe boeking te maken en ons te informeren door een eenvoudig telefoontje of e-mail.
  • Je moet de Klantenservice op de hoogte stellen als je iets ontdekt wat defectief is op de motorfiets of als de motorfietsom welke reden dan ook niet bruikbaar is. We zullen je motorfiets onmiddellijk repareren of vervangen.
  • We werken keihard om ervoor te zorgen dat onze motorfietsen in uitstekende staat verkeren. Daarom zijn onze motorfietsen uitsluitend bestemd voor gebruik op de weg en mogen ze niet van de weg of op het strand worden meegenomen.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor terugbetaling van verliezen veroorzaakt door onjuiste documentatie en alle andere reisgerelateerde problemen, inclusief maar niet beperkt tot geannuleerde of vertraagde vluchten.
  • Het type motorfiets dat je hebt gereserveerd kan door onvoorziene omstandigheden niet beschikbaar zijn. Als dit het geval is, zorgen we zonder extra kosten voor een soortgelijk model of krijg je een gratis upgrade.
  • Ons personeel mag geen andere diensten verlenen dan vermeld op onze website en brochure.
  • Wij nemen geen klachten in behandeling die na het vertrek van de klant worden ingediend.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichting veroorzaakt door zaken buiten onze redelijke controle, inclusief maar niet beperkt tot overmacht, stroomuitval, brand, overstroming, epidemische ziekte, oorlog, oproer en terrorisme.

Bezorgen en ophalen

  • Als we een bezorg- of ophaalservice aanbieden op je verhuurlocatie, zijn de bezorg- en ophaaltijden indicatief. We proberen zo stipt mogelijk te zijn, maar in drukke toeristische gebieden kan de logistiek een uitdaging zijn.
  • Als je besluit je motorfiets achter te laten bij je accommodatie om hem op te halen zonder dat je aanwezig bent, maak dan 5 foto’s van de fiets: voorkant, linkerkant, rechterkant, achterkant van de fiets en de brandstofindicator. Als je motorfiets opbergruimte heeft onder het zadel, fotografeer die dan ook om te laten zien dat je de helm en andere accessoires erin hebt gedaan. Laat de sleutels altijd achter bij de receptionist/directeur en laat ons weten wie van het hotelpersoneel je sleutels in ontvangst heeft genomen. Het is onder geen beding toegestaan om de motorfiets achter te laten in gebieden zonder toezicht.

Betalingen, borg, Eigen risico / eigen risico

  • We accepteren geen contante betalingen en zullen je nooit vragen je paspoort in bewaring te geven. Wij accepteren betalingen via aanbieders als MasterCard, Visa, American Express en Paypal op onze website.
  • Onze prijzen zijn aan verandering onderhevig. Onze website toont altijd de laatst beschikbare prijzen. Zodra je een boeking hebt gemaakt en betaald is de prijs bevestigd.
  • Uw handtekening op de pagina van de huurovereenkomst vormt voor ons de toestemming om de uiteindelijke totale kosten van uw rekening en uw specifieke kaartuitgevende organisatie af te schrijven.
  • We eisen dat 100% van de huurprijs wordt betaald voordat de huur begint. Het bedrag moet volledig betaald zijn voor de afhaal-/aankomstdatum.
  • Huurtarieven worden berekend op de klok van 24 uur.
  • Als je geen verzekeringspakket hebt afgesloten, autoriseren we $750 op je creditcard als borg voor schade aan de motor.
  • We kunnen je bij de overhandiging vragen om je creditcard die voor de online boeking is gebruikt en je paspoort ter verificatie te tonen.
  • In bepaalde gevallen kunnen we naar eigen goeddunken een borgsom vragen.
  • Wij bieden onze eigendommen te goeder trouw te huur aan. In ruil daarvoor vragen we onze klanten onze motorfietsen en accessoires met respect te behandelen. Als je ons verzekeringspakket hebt genomen is er een Eigen Risico / Eigen Risico termijn van $95. Dit is het maximale bedrag dat je betaalt bij schade/diefstal van de motorfiets.
  • Als je onze annuleringsverzekering hebt afgesloten en je annuleert de reservering voordat de huur begint, wordt de huursom minus de kosten van de annuleringsverzekering terugbetaald.
  • Als je onze annuleringsverzekering hebt afgesloten en je wilt de huur annuleren op of na de dag dat de huur begon (d.w.z. een vervroegde terugkeer), dan wordt de som van de resterende huurdagen die onze minimumhuurperiode van 3 dagen overschrijden, minus de kosten van de annuleringsverzekering terugbetaald.
  • Als je onze annuleringsverzekering niet hebt afgesloten, kun je een alternatieve datum kiezen of je reservering overdragen aan een andere persoon, wanneer de voorraad beschikbaar is en ten minste 24 uur voor aanvang van de huur.
  • Alle prijzen op onze websites zijn in USD en worden als zodanig berekend. We accepteren wel enkele andere valuta zoals Euro, Pond Sterling, Singapore Dollar, Australische Dollar, Nieuw Zeelandse Dollar Indonesische Rupiah, Maleisische Ringgit en Russische Roebel. De prijzen die we in deze andere valuta vermelden worden dagelijks omgerekend vanuit USD.
  • Voor betalingen in Russische roebel via QR-code en MIR rekenen we 10% extra om onze transactiekosten te dekken.

Schade en kosten

  • Customer Care moet onmiddellijk in kennis worden gesteld van ongelukken. We komen onmiddellijk met een vervangende motorfiets en kunnen je eventueel helpen met een politierapport. Houd er wel rekening mee dat onze verzekering je niet dekt als blijkt dat de bestuurder gedronken heeft, minderjarig was, of niet in het bezit was van een geldig rijbewijs. Voor alle duidelijkheid, als je een ongeluk hebt eisen we dat je onmiddellijk contact met ons opneemt, niet de volgende dag.
  • In het geval van een ongeluk wordt de volledige borgsom van je creditcard afgehaald totdat de ramingen van de reparatie zijn ontvangen.
  • Als er een ongeluk gebeurt waarna onze motor ongeschikt wordt geacht en dat de schuld is van de klant, wordt het huurcontract onmiddellijk beëindigd zonder terugbetaling. Klanten worden per e-mail of telefoon op de hoogte gesteld van de reparatiekosten en de eventueel verschuldigde restitutie wordt onmiddellijk terugbetaald. Merk op dat als je voor onze Motorverzekering kiest, deze termijn vervalt.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor schade, verlies, letsel en overlijden van de huurders van de motoren of hun passagiers en andere personen die betrokken zijn bij ongevallen.
  • Bestuurders zijn verantwoordelijk voor schade aan banden.
  • Gebruik van de telefoonhouder is op eigen risico. Zorg ervoor dat je je telefoon goed vastmaakt als je de telefoonhouder gebruikt. We kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade aan je telefoon.

Bikago Bali

De volgende aanvullende voorwaarden gelden bij het huren bij Bikago op Bali.

  • Motorfietsen mogen niet meegenomen worden naar andere eilanden, zoals Lombok, Nusa Penida, Nusa Lembongan of Java.
  • Alle boetes die door de Bali-politie worden uitgeschreven, of boetes die we ontvangen van het ATSD-systeem dat snelheidsovertredingen, oversteken door rood licht en het niet gebruiken van helmen voor het motorplaatje en de huurperiode detecteert, worden kruiselings in rekening gebracht bij de klant die we voor deze data in ons bestand hebben. In dat geval wordt fotobewijs geleverd.
  • Wij bezorgen en halen zonder kosten op in heel Bali, mits de boeking voor minimaal 3 huurdagen is. Voor Gilimanuk rekenen we 10 dollar. Meer informatie over Scooter verhuur in Bali met gratis bezorgen en afhalen. (clausule actief vanaf 1 maart 2023)
  • De motorfietsen worden afgeleverd met de originele registratie- en belastingpapieren (STNK) in de sleutelhouder. Als je deze verliest, moeten we je 80 dollar in rekening brengen. Dit is helaas erg hoog, maar onze motorfietszal meer dan een week buiten gebruik zijn en we moeten de overheid ongeveer 40 dollar betalen voor de nieuwe STNK. Dit document moet je tijdens het gebruik van de motor altijd bij je houden. We geven je dit document, zodat de politie van Bali je niet kan omkopen tijdens wegversperringen.
  • Bestuurders zijn verantwoordelijk voor schade aan de banden. Wij bieden een 24/7 service voor $25 per incident en komen naar je toe, en vervangen de motorfiets. We repareren de band in onze werkplaats. Zonder gedoe voor jou!
  • Bij diefstal, verlies of beschadiging van accessoires tijdens de huur wordt de winkelwaarde in rekening gebracht op je creditcard, plus $10 administratiekosten. Winkelwaarden Bali:
    • Helm (volgelaats): $35
    • Helm (half gezicht): $25
    • Medische kit: $14,95
    • Regenponcho $9,95
    • Telefoonhouder: $25
  • Bij een verloren sleutel rekenen we $35, omdat de slotenset vervangen moet worden.
  • Als je je motorfiets niet met een volle tank inlevert, brengen we $5 administratiekosten in rekening + de kosten voor het bijvullen van de benzine op basis van de geldende Pertamina tarieven voor Pertamax Provincie Bali tarieven die je hier kunt vinden.
  • Als je naar een restaurant, bar of club gaat en je drinkt alcohol, rijd dan niet terug maar neem een taxi of zit achterop bij een van je vrienden die niet gedronken hebben. Als je de motorfiets achterlaat, neem dan contact op met de Klantenservice om de motorfiets op te sporen en terug te brengen naar je villa of hotel.
  • Wij zijn niet aansprakelijk voor illegaal gedrag of handelingen in strijd met de wet van de Republiek Indonesië.

Naast deze voorwaarden vragen we je vriendelijk om je verantwoordelijk te gedragen tijdens het rijden. Veiligheid eerst! We wensen je veel plezier met Bikago. Als je vragen of zorgen hebt staat ons vriendelijke Customer Care team je graag te woord.

Bikago Thailand

De volgende aanvullende voorwaarden zijn van toepassing bij het huren bij Bikago in Phuket / Thailand.
– Motorfietsen mogen niet van het hoofdeiland Phuket af.
– We bezorgen en halen zonder kosten ook weer op in heel Phuket, op voorwaarde dat de boeking voor minimaal 3 huurdagen is. Meer informatie over Scooter verhuur in Phuket met gratis bezorging en afhalen.
– De motorfietsen worden afgeleverd met een kopie van de eigendoms- en belastingregistratie in de glashouder. If you lose these, we have to charge you $5. Dit document moet je tijdens het gebruik van de motor altijd bij je houden. We geven je dit document zodat de politie van Phuket je niet kan afpersen tijdens wegversperringen.
– Bestuurders zijn verantwoordelijk voor schade aan de banden. We bieden een 24/7 service voor $25 per incident en komen naar je toe om de motorfiets om te ruilen. Zonder gedoe voor jou!
– Als een van de bijgeleverde accessoires worden gestolen, verloren of beschadigd tijdens de huur, wordt de nieuw-waarde in rekening gebracht op je creditcard, plus $10 administratiekosten. Nieuw-waarden Phuket:
o Helm(full face): $35
o Helm(half face): $25
o Medische kit: $14,95
o Regenponcho $9,95
o Telefoonhouder: $25
– Bij een verloren sleutel brengen we $35 in rekening, omdat de slotenset vervangen moet worden.
– Als je je motorfiets niet met een volle tank inlevert, brengen we $5 administratiekosten in rekening + de kosten voor het bijvullen van de benzine op basis van de geldende PTT-tarieven voor Gasohol 95 Phuket, Thalang prijs die je hier kunt vinden.
– Als je naar een restaurant, bar of club gaat en alcohol drinkt, rijd dan niet terug maar neem een taxi of ga achterop bij een van je vrienden die niet gedronken heeft. Als je de motorfiets achterlaat, neem dan contact op met de Klantenservice om de motorfiets op te sporen en terug te brengen naar je villa of hotel.
– Wij zijn niet aansprakelijk voor illegaal gedrag of acties tegen de wet van het Koninkrijk Thailand
Naast deze voorwaarden vragen we je vriendelijk om je verantwoordelijk te gedragen tijdens het rijden. Veiligheid eerst! We wensen je veel plezier met Bikago. Als je vragen of zorgen hebt staat ons vriendelijke Customer Care team je graag te woord.

Begin je eigen brommer verhuur bedrijf met Bikago

Ontdek hoe franchising met Bikago werkt

Lees meer